เริ่มตรงนี้
อย่ากดสมัครซ้ำทันที ให้จดว่าค้างที่ขั้นไหนใน 4 ขั้นตอน: สร้างบัญชี, ยอมรับข้อกำหนด, ยืนยันตัวตน หรือกรอกโปรไฟล์
วิธีเช็กทีละข้อ
- 1
เช็กว่าอยู่ถูกเว็บ
ที่อยู่ต้องเริ่มด้วย https://de.aipass.net/ อย่าเริ่มจากลิงก์ในคอมเมนต์ ข้อความ หรือโฆษณา
- 2
ใช้บัญชีที่ระบบรองรับ
หน้าสมัครให้เลือก Google, Microsoft หรือ Apple ถ้าล็อกอินค้างบัญชีผิด ให้ออกจากบัญชีนั้นก่อนลองใหม่
- 3
ตรวจคุณสมบัติ
ต้องมีสัญชาติไทยและอายุครบ 15 ปีขึ้นไป ณ วันที่ลงทะเบียน
- 4
เลือกแอปยืนยันตัวตนที่พร้อมที่สุด
ระบบรองรับทั้งทางรัฐและ ThaID ลองเข้าแอปโดยตรงก่อน ถ้าเข้าแอปไม่ได้ให้แก้ที่แอปนั้นก่อน
- 5
สร้าง QR ใหม่
QR ยืนยันตัวตนอาจมีอายุสั้น ถ้าสแกนแล้วไม่ไปต่อ ให้กลับมาสร้าง QR ใหม่ ไม่ใช้ภาพที่เก็บไว้นานแล้ว
- 6
กลับมาเช็กข้อยินยอม
ขั้นตอนที่ 2 ต้องยอมรับข้อกำหนดการใช้งานและ PDPA ถ้าปุ่มถัดไปยังกดไม่ได้ ให้เลื่อนอ่านและเช็กช่องที่จำเป็นให้ครบ
- 7
อย่าลงซ้ำทันที
ถ้าเคยเห็นหน้าสำเร็จ ให้ลองเข้าด้วยผู้ให้บริการบัญชีเดิมก่อน การสร้างซ้ำด้วยบัญชีอื่นอาจทำให้สถานะสับสน
- 8
เก็บหลักฐานแล้วติดต่อทางการ
ถ่ายภาพเฉพาะข้อความ error โดยปิดข้อมูลส่วนตัว แล้วติดต่อ 02-021-0300 ตามที่หน้าโครงการระบุ
คำถามพบบ่อย
ลงทะเบียนซ้ำด้วยอีเมลใหม่ได้ไหม?
ไม่ควรทำทันที ให้กลับมาเข้าด้วยผู้ให้บริการเดิมและตรวจสถานะก่อน
ThaID ไม่ผ่าน เลือกทางรัฐได้ไหม?
ได้ หน้าทางการแสดงทั้งทางรัฐและ ThaID เป็นทางเลือกยืนยันตัวตน
ควรส่งภาพ QR หรือ OTP ให้ฝ่ายช่วยเหลือไหม?
ไม่ควร อย่าส่ง OTP, PIN, QR ยืนยันตัวตน ภาพบัตร หรือรหัสผ่านผ่านแชต
ปัญหาเฉพาะ ThaID?
ถ้าเข้าถึงขั้นยืนยันตัวตนแล้วแต่ติดที่ QR, กล้อง, ใบหน้า หรือการกลับหน้าสมัคร ให้เปิดคู่มือ ThaID โดยตรง
แก้ปัญหา ThaID ไม่ผ่าน →หยุดทันทีถ้ามีผู้ขอ OTP หรือ QR
ฝ่ายช่วยเหลือไม่ควรขอรหัสผ่าน OTP, PIN, QR ยืนยันตัวตน หรือภาพบัตรทางแชต หากต้องติดต่อ ให้ใช้ 02-021-0300 จากหน้าทางการ