คำตอบสั้น
โครงการระบุว่าข้อมูลหลักจัดเก็บในไทย มีการคัดกรองและปกปิดข้อมูลก่อนส่ง Prompt/ภาพ/เสียงให้ผู้ให้บริการ AI ต่างประเทศ และห้ามนำไปฝึกโมเดล แต่แชตเก็บภายใน 1 ปี จึงยังไม่ควรส่งข้อมูลลับหรือข้อมูลบุคคลอื่น
สิ่งที่โครงการระบุ
- ข้อมูลส่วนบุคคล ข้อมูลการเรียน พฤติกรรมการใช้งาน การลงทะเบียน และ Dashboard จัดเก็บ/ประมวลผลหลักในประเทศไทย
- ระบบคัดกรองและปกปิดข้อมูลส่วนบุคคลหรือข้อมูลอ่อนไหวก่อนส่งไปประมวลผล
- Prompt รวมทั้งภาพ รูป และเสียงอาจถูกส่งให้ผู้ให้บริการ AI ต่างประเทศหลังการปกปิดข้อมูล
- ผู้ให้บริการห้ามนำข้อมูลไปใช้ประโยชน์อื่นหรือ Train Model และ BDE ระบุว่าไม่เก็บต่อหลังประมวลผลเสร็จ
- ประวัติการสนทนาเก็บภายใน 1 ปี เว้นแต่มีเหตุจำเป็นตามที่กำหนด
ข้อมูลที่เกี่ยวข้องไม่ได้มีแค่ชื่อกับบัตรประชาชน
6 คำถามก่อนกดยินยอม
- ระบบเก็บข้อมูลอะไรจากฉัน?
- Prompt, ไฟล์ และ Chat History ถูกเก็บหรือวิเคราะห์หรือไม่?
- ข้อมูลถูกส่งให้หน่วยงานหรือบริษัทใดบ้าง?
- ส่วนใดถูกประมวลผลหรือเข้าถึงจากต่างประเทศ?
- ข้อมูลแต่ละประเภทเก็บไว้นานเท่าไร?
- จะเข้าถึง แก้ไข ถอนความยินยอม หรือลบข้อมูลผ่านช่องทางใด?
สิทธิของเจ้าของข้อมูลตาม PDPA
การสมัครไม่ได้หมายความว่ายกสิทธิในข้อมูลทั้งหมด ผู้ใช้ยังอาจมีสิทธิรับทราบ ขอเข้าถึง/สำเนา แก้ไข คัดค้าน ขอระงับ ถอนความยินยอม และร้องเรียน ทั้งนี้บางคำขออาจกระทบความสามารถในการยืนยันสิทธิหรือใช้บริการ จึงต้องอ่าน Privacy Notice และช่องทางของโครงการก่อนดำเนินการ
ต้องการลบบัญชีหรือถอนการใช้งาน?
อย่าหยุดแค่ถอนการติดตั้งแอป ให้ขอคำยืนยันเรื่องสถานะบัญชี ข้อมูลที่ลบ ข้อมูลที่ยังเก็บ และผลต่อ ThaID เป็นลายลักษณ์อักษร
เปิดคู่มือยกเลิกบัญชีและแม่แบบอีเมล →สิ่งที่คำว่า “ปลอดภัย” ไม่ได้รับประกัน
- ไม่ได้แปลว่าไม่มีใครในระบบเข้าถึงข้อมูลได้เลย
- ไม่ได้แปลว่า Temporary Chat ถูกลบทันที
- ไม่ได้ทำให้คำตอบ AI ถูกต้องหรือปราศจากอคติ
- ไม่ได้ป้องกันความเสียหายหากผู้ใช้ส่งรหัสผ่าน ข้อมูลลูกค้า หรือความลับเข้าไปเอง
เช็กลิสต์ก่อนส่ง Prompt หรือไฟล์
- ตัดชื่อ เลขบัตร เบอร์โทร อีเมล และที่อยู่ออก
- แทนชื่อลูกค้าด้วยรหัส เช่น ลูกค้า A หรือโครงการ B
- ไม่อัปโหลดสัญญา งบการเงิน เวชระเบียน หรือไฟล์ภายในโดยไม่ได้รับอนุญาต
- ไม่ส่ง OTP, PIN, API key, รหัสผ่าน หรือ QR ยืนยันตัวตน
- ถ้าข้อมูลรั่วแล้วสร้างความเสียหายได้ ให้ใช้ข้อมูลจำลองแทน
เว็บคู่มือนี้กับ AiPASS เป็นคนละระบบ
aipassguide.com เป็นเว็บคู่มืออิสระ ไม่มีช่องให้กรอก Prompt เลขบัตร หรือข้อมูลบัญชี การใช้งาน AI และการยืนยันตัวตนเกิดบน de.aipass.net เท่านั้น
คำถามพบบ่อย
AiPASS เก็บประวัติแชตนานเท่าไร?
FAQ ระบุว่าเก็บภายใน 1 ปีนับจากวันที่สนทนา เว้นแต่มีความจำเป็นเพื่อประโยชน์สาธารณะ
Temporary Chat ไม่ถูกเก็บใช่ไหม?
ไม่ใช่ FAQ ระบุว่าใช้หลักการจัดเก็บและจัดการข้อมูลเช่นเดียวกับแชตปกติ
Prompt ถูกนำไปฝึก AI ไหม?
โครงการระบุว่ามีข้อตกลงห้ามผู้ให้บริการโมเดลนำข้อมูลผู้ใช้ไปฝึกโมเดล
เจ้าหน้าที่อ่านแชตได้ไหม?
ข้อกำหนดเปิดทางให้ตรวจสอบหรือเปิดเผยข้อมูลเมื่อจำเป็นต่อความปลอดภัย การบังคับใช้กฎหมาย หรือการปฏิบัติตามกฎหมาย จึงไม่ควรมองแชตเป็นพื้นที่ลับส่วนตัว
ควรหลีกเลี่ยงข้อมูลอะไร?
เลขบัตรประชาชน ข้อมูลการเงิน สุขภาพ รหัสผ่าน ความลับบริษัท และข้อมูลลูกค้าที่ระบุตัวบุคคลได้
ข้อมูลถูกส่งไปประมวลผลต่างประเทศไหม?
BDE ระบุว่า Prompt รวมถึงภาพ รูป และเสียงอาจถูกปกปิดข้อมูลอ่อนไหวก่อนส่งให้ผู้ให้บริการ AI ต่างประเทศประมวลผล
ถอนความยินยอมหรือขอลบข้อมูลได้ไหม?
เจ้าของข้อมูลยังมีสิทธิตาม PDPA เช่น ขอเข้าถึง แก้ไข คัดค้าน ระงับ ถอนความยินยอม และร้องเรียน แต่ต้องตรวจช่องทางและผลต่อการใช้บริการใน Privacy Notice