ลบบัญชี TH-AI Passport / ยกเลิก AiPASS ทำยังไง

คำตอบสั้น

FAQ โครงการยืนยันว่าลบบัญชี AiPASS ได้ แต่ยังไม่เผยขั้นตอนสาธารณะที่เป็นมาตรฐาน ชุมชนรายงานต่างกันทั้งการส่งอีเมลจากบัญชีที่ลงทะเบียน และการลบจากหน้าโปรไฟล์หลังเปิดระบบ 31 สิงหาคม จึงต้องรอเมนูจริงหรือคำตอบจากเจ้าหน้าที่ก่อนถือว่าวิธีใดใช้ได้กับทุกคน

แยก 3 ระดับข้อมูลก่อนทำตาม

ยืนยันโดย FAQลบบัญชี AiPASS ได้ และสมัครใหม่ภายหลังได้

ชุมชนรายงาน 2 วิธีส่งอีเมลจากบัญชีที่ใช้สมัคร หรือรอเปิดระบบแล้วลบจากหน้าโปรไฟล์ ทั้งสองวิธียังไม่ใช่คู่มือทางการที่เผยแพร่สำหรับทุกคน

ยังไม่ยืนยันวิธีมาตรฐานก่อน/หลัง 31 สิงหาคม ระยะเวลาดำเนินการ ข้อมูลที่ลบ/เก็บ และผลต่อ Points, Credit, ใบรับรอง แชต และ ThaID

สองวิธีที่ชุมชนรายงาน

วิธีที่พบสถานะหลักฐาน

ส่งจากอีเมลที่ลงทะเบียนไปยัง [email protected]ผู้ใช้ Facebook แชร์ขั้นตอนและระบุว่ารอเจ้าหน้าที่ตอบกลับ/ยืนยัน

ลบจากเมนูโปรไฟล์หลังเปิดระบบ 31 สิงหาคมผู้ใช้ X รายงานว่าได้รับคำตอบจาก Call Center แต่ยังไม่มีภาพเมนูหรือคู่มือทางการให้ตรวจ

สองรายงานนี้ไม่จำเป็นต้องขัดกัน: อีเมลอาจใช้ขอความช่วยเหลือก่อนเปิดระบบ ส่วนเมนูโปรไฟล์อาจเป็นวิธี self-service หลังเปิดจริง แต่ยังไม่มีเอกสารทางการยืนยันข้อสรุปนี้

ทำ 5 อย่างก่อนส่งคำขอ

บันทึกใบรับรอง ผลเรียน หรือหลักฐานที่ต้องการเก็บ
ตรวจว่าใช้อีเมล Google, Microsoft หรือ Apple รายใดลงทะเบียน
ส่งจากอีเมลนั้นและขอเลขรับเรื่องหรือคำยืนยันเป็นลายลักษณ์อักษร
ถามให้ครบว่าข้อมูลใดถูกลบ ข้อมูลใดยังเก็บ และเก็บนานเท่าไร
อย่าส่งเลขบัตร รูปบัตร OTP, PIN, QR หรือรหัสผ่าน

แม่แบบอีเมล · แก้ข้อความก่อนส่ง

ขอยกเลิกบัญชีและถามเรื่องข้อมูลให้ครบ

ส่งจากอีเมลเดียวกับที่ใช้ลงทะเบียนตามประสบการณ์ที่ผู้ใช้แชร์ และรอคำยืนยันจากเจ้าหน้าที่ก่อนถือว่ายกเลิกสำเร็จ

หัวข้อ: ขอแจ้งยกเลิกบัญชี AiPASS

เรียน เจ้าหน้าที่โครงการ TH-AI Passport

ข้าพเจ้าประสงค์ขอยกเลิกบัญชี AiPASS ที่ลงทะเบียนด้วยอีเมลนี้

อีเมลที่ใช้ลงทะเบียน: [กรอกอีเมลของคุณ]

กรุณายืนยันเป็นลายลักษณ์อักษรว่า
1. บัญชีถูกยกเลิกเมื่อใด
2. ข้อมูลประเภทใดถูกลบ และข้อมูลประเภทใดยังเก็บไว้
3. ข้อมูลที่ยังเก็บไว้มีระยะเวลาเท่าใด
4. คะแนน Credit ใบรับรอง และประวัติการสนทนาจะถูกลบหรือไม่
5. การยกเลิกมีผลต่อการเชื่อมต่อ ThaID/ทางรัฐอย่างไร

ขอบคุณครับ/ค่ะ

ไม่ต้องใส่เลขบัตร รูปบัตร OTP, PIN, QR, รหัสผ่าน หรือข้อมูลสุขภาพลงในอีเมล

ลบ AiPASS ไม่ได้แปลว่าลบ ThaID

ข้อมูลสาธารณะยืนยันเพียงว่า AiPASS ลบบัญชีได้ ไม่ได้ระบุว่าจะลบบัญชี ThaID ด้วย และ ThaID เป็นระบบ Digital ID แยกที่ใช้ยืนยันตัวตนกับบริการอื่นหลายบริการ ให้ถามโครงการเฉพาะเรื่อง “การเชื่อมต่อหรือประวัติการยืนยัน” แทนการเดา

หลังส่งอีเมลแล้ว

เก็บอีเมลที่ส่ง วันที่ เวลา และเลขรับเรื่อง
อย่ากดลิงก์ตอบกลับที่พาไปโดเมนสะกดใกล้เคียง
ถ้ามีผู้ขอ OTP/PIN ให้หยุดและโทร 02-021-0300
รอข้อความยืนยันว่าบัญชีถูกยกเลิกจริงก่อนลบหลักฐานทั้งหมด

คำถามพบบ่อย

ลบบัญชี AiPASS ได้ไหม?

ได้ FAQ โครงการระบุว่าสามารถลบบัญชีและสมัครใหม่ภายหลังได้

ส่งอีเมลแล้วถือว่าลบสำเร็จทันทีไหม?

ยังไม่ควรสรุป ให้รอเจ้าหน้าที่ตอบและยืนยันสถานะเป็นลายลักษณ์อักษร

ลบ AiPASS แล้ว ThaID หายไหม?

FAQ ไม่ได้ระบุว่าจะลบ ThaID และ ThaID เป็นระบบแยกที่ใช้กับหลายบริการ จึงต้องถามเจ้าหน้าที่ถึงผลต่อการเชื่อมต่อโดยตรง

คะแนน Credit ใบรับรอง และแชตจะกลับมาหรือไม่?

ยังไม่มีคำยืนยันสาธารณะว่ากู้คืนหรือย้ายกลับได้ ควรบันทึกสิ่งที่ต้องการเก็บและถามก่อนยืนยันการลบ

ต้องส่งเลขบัตรหรือ OTP ทางอีเมลไหม?

ไม่ควรส่ง ให้เริ่มจากอีเมลที่ลงทะเบียนและรอเจ้าหน้าที่แจ้งขั้นตอนที่ตรวจสอบได้

ลบบัญชี TH-AI Passport / ยกเลิก AiPASS ทำยังไง?