คำตอบสั้น
ถ้าหน้าสุดท้ายบอกว่าลงทะเบียนสำเร็จ ให้เก็บภาพหน้าจอ และกลับเข้าด้วยผู้ให้บริการบัญชีเดิมเมื่อต้องการเช็กอีกครั้ง การไม่มีอีเมลอย่างเดียวยังไม่พอจะฟันธงว่าลงไม่สำเร็จ
เช็กตามลำดับ
- ดูภาพหน้าจอหน้าสุดท้ายว่าใช้คำว่าสำเร็จ, รับข้อมูล หรือรอตรวจสอบ
- จดหมายเลขอ้างอิง วันเวลา และอีเมลที่กรอก
- เช็ก Inbox, Spam, Junk และ Promotions โดยค้นคำว่า AI, Passport และชื่อผู้ให้บริการที่แสดงบนหน้าสมัคร
- เข้า de.aipass.net และเลือก Google, Microsoft หรือ Apple รายเดิมที่ใช้ลงทะเบียน
- ถ้ายังตรวจไม่ได้ ติดต่อช่องทางทางการ 02-021-0300 ที่แสดงบนหน้าโครงการ
ใช้บัญชีไหนกลับมาเข้าระบบ?
ใช้ Google, Microsoft หรือ Apple รายเดิมที่เลือกในขั้นตอนแรก อย่าสลับผู้ให้บริการแม้อีเมลจะสะกดเหมือนกัน
ดูคู่มือ AiPASS เข้าสู่ระบบ →คำถามสั้นๆ
ไม่ได้อีเมล แปลว่าลงทะเบียนไม่สำเร็จไหม?
ยังสรุปแบบนั้นไม่ได้ หน้าโครงการทางการที่ตรวจวันที่ 20 สิงหาคมยังไม่ระบุว่าทุกคนจะได้อีเมลยืนยัน
อะไรเป็นหลักฐานว่าส่งข้อมูลแล้ว?
ให้ยึดข้อความบนหน้าสุดท้าย หมายเลขอ้างอิง หรือสถานะในระบบเป็นหลัก ควรเก็บภาพหน้าจอไว้
ควรลงทะเบียนซ้ำทันทีไหม?
ไม่ควร การส่งซ้ำอาจทำให้สถานะสับสน ให้ตรวจ Spam/Junk รอระบบประมวลผล และเช็กสถานะก่อน
สิ่งที่ไม่ควรทำ
อย่าลงซ้ำผ่านลิงก์ที่ได้จากคอมเมนต์ อย่าจ่ายเงินให้ผู้รับเช็กสถานะ และอย่าส่งภาพบัตร, QR ของ ThaID, OTP หรือรหัสผ่านให้ผู้อื่น